Rower Romet Tom 16 zielono-niebieski

WARUNKI GWARANCJI

1. Gwarant zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie roweru, na który została wydana niniejsza Karta Gwarancyjna i odpowiada jedynie za ukryte wady materiałowe. Sprzedawca zobowiązany jest wydać kupującemu rower pełnowartościowy, nadający się do eksploatacji, po przeprowadzeniu jego montażu w sposób wskazany w instrukcji obsługi roweru. Fakt przygotowania roweru do jazdy sprzedawca/punkt serwisowy potwierdza wpisem w Karcie Gwarancyjnej.

2. W przypadku sprzedaży internetowej Kupujący powinien w terminie 30 dni od dnia otrzymania roweru zlecić wykonanie przeglądu gwarancyjnego w punkcie sprzedaży lub punkcie serwisowym (adresy punktów sprzedaży i punktów serwisowych znajdują się na stronie www.romet.pl/serwis-1). Przeglądy gwarancyjne, o których mowa w zdaniu poprzednim, są wykonywane odpłatnie na warunkach ustalanych indywidualnie w danym serwisie, a Gwarant nie ma wpływu na ich koszt.

3. Kupujący zobowiązany jest do wykonywania czynności obsługowych i regulacyjnych zgodnie z instrukcją obsługi roweru, między innymi do konserwacji, smarowania, dokręcania połączeń gwintowych, regulacji mechanizmów. Gwarancja nie obejmuje wad roweru powstałych wskutek niewłaściwego, niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania, przechowywania, niewłaściwej obsługi i konserwacji. Dla zapewnienia niezawodnej eksploatacji, Gwarant zaleca stosowanie chemii serwisowej marki Romet.

4. Gwarancja nie obejmuje:

a) podzespołów podlegających zużyciu podczas eksploatacji oraz ich rozregulowania w trakcie użytkowania, w szczególności zniszczenia lub zużycia ogumienia, rozciągnięcia łańcucha, rozregulowania przerzutek i hamulców, zużycia klocków i tarcz hamulcowych, piszczenia hamulców, centrowania kół, zużycia obręczy, oświetlenia, linek, pancerzy, części plastikowych, mechanizmu korbowego, wolnobiegu, kasety, piast kół, tulei ślizgowych zawieszenia, wkładu suportu, siodeł;

b) wad będących konsekwencją zaniedbań ze strony użytkownika, przede wszystkim zniszczenia gwintów w korbach, będących skutkiem jazdy z niedokręconymi pedałami, rozkalibrowania otworów w korbach jako efektu niedokręconych śrub osi suportowej, korozji elementów galwanizowanych i aluminiowych w rowerach przechowywanych w zawilgoconych pomieszczeniach lub na wolnym powietrzu np. balkonach, wybicia bieżni łożysk steru, korozji łożysk i wewnętrznych części widelca amortyzowanego jako skutek mycia roweru urządzeniami wysokociśnieniowymi, popękania bocznej powierzchni opon, na skutek jazdy z nieodpowiednim ciśnieniem w oponach lub przechowywania roweru w miejscu narażenia na działanie promieni słonecznych;

c) uszkodzeń powstałych wskutek korzystania z roweru niezgodnie z jego przeznaczeniem lub wynikłych z nieprzestrzegania załączonej instrukcji obsługi roweru;

d) wad amortyzatorów przednich i tylnych (na niektóre amortyzatory udzielana jest odrębna gwarancja przez producenta amortyzatora);

e) mechanicznych uszkodzeń jako efektu przeciążeń lub wypadków w szczególności: zdeformowania obręczy i związanych z tym pęknięć szprych, wygięcia lub złamania haka tylnej przerzutki, uszkodzenia tylnej przerzutki oraz szprych koła tył, wygięcia wspornika siodła, wygięcia lub złamania stelaża siodła, uszkodzenia zębatek mecha- nizmu korbowego i odkształcenia przerzutki przedniej powstałych w wyniku zmiany przełożeń pod dużym obciążeniem, naruszenia geometrii ramy, uszkodzenia podkowy, goleni lub korony widelca;

f) otarć, zadrapań, odprysków lakieru, wyblaknięcia kolorów.

5. Gwarancja traci ważność w przypadku:

a) naprawy w nieuprawnionym punkcie serwisowym;

b) modyfikacji produktu w stosunku do oryginalnej konstrukcji, podmiany podzespołów niezgodnych ze specyfikacją roweru;

c) braku oryginału Karty Gwarancyjnej oraz dowodu zakupu, bądź gdy wspomniane dokumenty będą nieczytelne;

d) niedokonania przeglądu gwarancyjnego roweru zakupionego w sprzedaży internetowej w terminie 30 dni od dnia otrzymania roweru.

6. Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Okres gwarancji wynosi 24 miesiące i liczony jest od daty zakupu towaru.

7. Reklamacje z tytułu wad roweru, należy zgłaszać do sprzedawcy lub punktu serwisowego (adresy punktów serwisowych znajdują się na stronie www.romet.pl/serwis-1). Reklamowany rower winien być dostarczony do wyżej wspomnianych podmiotów na koszt Gwaranta, kompletny oraz czysty.

8. Naprawa wadliwego roweru powinna nastąpić w terminie do 21 dni, a w przypadku zamówienia wadliwego podzespołu u producenta lub odesłania roweru do naprawy u producenta, 30 dni. W przypadku skomplikowanego charakteru wady, a także konieczności wykonania przez Gwaranta ekspertyzy w zakresie przyczyn uszkodzenia, termin może być przedłużony przez Gwaranta stosownie do okoliczności, nie dłużej jednak niż do 60 dni.

9. Decyzję o wymianie komponentu roweru na nowy, podejmuje producent, tylko i wyłącznie w przypadku, gdy z przyczyn technicznych nie jest możliwa jego naprawa.

10. Gwarant udziela 24-miesięcznej gwarancji na układ wspomagania elektrycznego i akumulatory/baterie dla rowerów elektrycznych z systemem Shimano, BMZ oraz Bafang. Okres gwarancji na akumulator/baterię obowiązuje od daty zakupu produktu , po spełnieniu pozostałych warunków, do posiadania praw wynikających z gwarancji. W przypadku roweru elektrycznego jego akumulator/bateria jest elementem podlegającym sukcesywnemu zużyciu eksploatacyjnemu na skutek naturalnych właściwości tego elementu. Zużycie polega na obniżeniu pojemności baterii, a jego stopień zależy od ilości cykli ładowania i może prowadzić do całkowitego wyeksploatowania baterii. W związku z tym, z Gwarancji wyłącza się obniżenie pojemności baterii roweru elektrycznego. Akumulator/bateria jest częścią zużywalną w procesie użytkowania, dlatego jej pojemność z czasem maleje, co przekłada się na pokonanie mniejszego dystansu.

Czynniki mogące spowodować krótszy czas pracy baterii:

 ujemna temperatura przechowywania,

 ujemna temperatura użytkowania,

 ilość i częstotliwość cykli ładowania,

 intensywność obciążania akumulatora/baterii czyli długotrwała jazda na najwyższym trybie wspomagania,

 korzystanie i eksploatacja prowadzące do pełnego rozładowania akumulatora/baterii polegające na nagłym przerwaniu pracy systemu w rowerze elektrycznym.

11. Warunki gwarancji na układ wspomagania elektrycznego i akumulatory/baterie dla rowerów elektrycznych z systemem Shimano, BMZ oraz Bafang:

 Nie magazynować baterii w pobliżu urządzeń generujących wysoką temperaturę. Istnieje ryzyko eksplozji.

 Nie wystawiać baterię na bezpośrednie oddziaływanie promieni słonecznych.

 Przechowywać baterię w suchym miejscu, z dala od ognia i cieczy.

 Nie przechowywać baterii w pobliżu małych metalowych przedmiotów. Mogą spowodować zwarcie na konektorach gniazda baterii.  Przechowywać baterię naładowaną w przedziale 40%-60%. Sprawdzić poziom naładowania baterii co 6 miesięcy, jeśli poziom naładowania jest mniejszy niż 40% należy baterię doładować dedykowaną ładowarką.

 Przechowywać baterię w temperaturze: 10 … 25°C oraz w pomieszczeniu o wilgotności: 0 ... 80%.

 Nie rzucać ani nie narażać baterii na silne wstrząsy. Istnieje ryzyko zapłonu.

12. Gwarancja na układ wspomagania elektrycznego i akumulatory/baterie dla rowerów elektrycznych z systemem Shimano, BMZ oraz Bafang nie obejmuje:

 Naturalnego zużycia eksploatacyjnego i redukcji pojemności.

 Głębokiego rozładowania baterii spowodowanego pozostawieniem baterii bez kontrolowania napięcia i ładowania przez ponad 6 miesięcy przechowywania.

 Uszkodzeń lub defektów spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem produktu, nieprawidłowym montażem lub użytkowaniem niezgodnym z danymi technicznymi lub instrukcją obsługi produktu.

 Uszkodzeń spowodowanych wykorzystaniem baterii w innych systemach niż dla których bateria została zaprojektowana.

 Uszkodzeń związanych ze zwarciami zewnętrznymi.

 Uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym użytkowaniem wynikającym z fizycznego uszkodzenia baterii, czyli wszelkiego typu upadków, zmiażdżenia, przekłucia.

 Skutków i uszkodzeń spowodowanych pożarem, powodzią, działaniem cieczy, wilgoci lub substancji chemicznych, wyładowań elektrycznych, w tym atmosferycznych, działania jakichkolwiek sił zewnętrznych, promieniowania.

 Uszkodzeń wynikających z wahań napięcia zasilania, podłączenia do źródeł zbyt wysokiego lub niewłaściwego napięcia.

13. Gwarant informuje, że w przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej z umową, Kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy, a niniejsza Gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.

14. Gwarantem jakości towaru jest ROMET sp. z.o.o. z siedzibą w Podgrodziu 32C, 39-200 Dębica (KRS nr: 0000234280).

WARUNKI UDZIAŁU W PROGRAMIE PRZEDŁUŻONEJ GWARANCJI NA RAMĘ ROWEROWĄ

Producent rowerów ROMET sp. z o.o. z siedzibą w Podgrodziu 32C, 39- 200 Dębica (KRS nr: 0000234280), udziela Przedłużonej Gwarancji na ramy rowerowe zamontowane w rowerach z kolekcji ROMET 2020 oraz nowszych. Gwarancja zostaje udzielona w zakresie oraz na warunkach wynikających z niniejszej Karty Gwarancyjnej.

1. Gwarancja dotyczy wszystkich typów ram, tj. stalowych, aluminiowych, zamontowanych w rowerach Romet z wszystkich kolekcji 2020 oraz nowszych i jest udzielana dożywotnio, chyba że nastąpi przewidziane w niniejszych warunkach Gwarancji zdarzenie, powodujące wcześniejsze wygaśnięcie gwarancji.

2. Gwarancja jest udzielana tylko na ramy rowerowe zakupione (a następnie użytkowane) wyłącznie na cele niekomercyjne przez osoby fizyczne nieprowadzące działalności gospodarczej (konsumenci). Przedłużoną Gwarancją są objęte tylko i wyłącznie rowery nabyte od sprzedawców detalicznych mających placówki handlowe w Polsce – gwarancja nie będzie realizowana poza terytorium RP. W przypadku dalszej odsprzedaży roweru – niniejsza Gwarancja przechodzi na nabywcę pod warunkiem zawiadomienia Producenta o transakcji (na adres: www.romet.pl lub adres pocztowy Producenta wymieniony w komparycji niniejszych warunków gwarancyjnych) w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

3. Warunkiem nabycia przez Kupującego prawa do Przedłużonej Gwarancji na ramę roweru, jest wykonywanie odpłatnego przeglądu roweru – w terminie do 3 miesięcy od daty zakupu roweru (Przystąpienie do programu Przedłużonej Gwarancji). W celu utrzymania Przedłużonej Gwarancji w kolejnych latach konieczne jest wykonanie na zlecenie Kupującego corocznych, okresowych przeglądów posezonowych roweru w miesiącach wrzesień-grudzień, w autoryzowanej sieci serwisów lub punktach sprzedaży Romet. Adresy serwisów i punktów sprzedaży znajdują się na stronie www.romet.pl/serwis-1. Przeglądy powinny być udokumentowane poprzez wpis w książce gwarancyjnej – rubryka nr 3: „Adnotacje serwisu o przeglądach i naprawach”.

4. Przedłużona Gwarancja obejmuje istniejące już w chwili sprzedaży wady fizyczne tkwiące w ramie rowerowej, tj. w szczególności ewentualne wady materiałowe, konstrukcyjne oraz produkcyjne ramy rowerowej – jeżeli wady te ujawniły się w czasie obowiązywania Przedłużonej Gwarancji na ramę rowerową.

5. Do zgłoszenia reklamacji ramy, wymagane jest dostarczenie kompletnego roweru na koszt Gwaranta do sprzedawcy lub punktu serwisowego wraz z Kartą Gwarancyjną oraz dowodem zakupu. Reklamacja powinna być zgłoszona najpóźniej w terminie 21 dni od dnia stwierdzenia wady przez uprawnionego z Gwarancji.

6. W przypadku stwierdzenia wady objętej niniejszą gwarancją, rama podlega – stosownie do wyboru Gwaranta podyktowanego względami technicznymi - naprawie lub wymianie na nową. W sytuacji zaprzestania produkcji danego modelu ramy, Producent zastrzega sobie prawo zastąpienia ramy modelem równorzędnym o takiej samej lub wyższej wartości.

7. Wymiana lub naprawa powinna nastąpić niezwłocznie nie później jednak niż w terminie 30 dni od chwili dostarczenia przez uprawnionego z gwarancji wadliwej ramy do właściwego serwisu rowerowego. W przypadku skomplikowanego charakteru wady, gdzie zaistnieje konieczność przeprowadzenia ekspertyzy w zakresie przyczyn uszkodzenia, termin może być przedłużony stosownie do okoliczności, nie dłużej jednak niż do 45 dni.

8. Gwarancja nie obejmuje:

a) powłoki lakierniczej ramy, naklejek oraz elementów dodatkowych, takich jak osłony, przelotki, nity, inserty itp.;

b) wad eksploatacyjnych oraz uszkodzeń wynikających z niewłaściwego, niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania, w tym wszelkich uszkodzeń mechanicznych, w szczególności będących wynikiem kolizji lub upadku roweru;

c) wad ramy, będących efektem normalnego zużycia.

9. Gwarancja traci ważność w przypadku:

a) jakichkolwiek modyfikacji lub zmian konstrukcyjnych ramy;

b) jakiegokolwiek komercyjnego wykorzystania roweru przez właściciela lub osobę której rower został powierzony;

c) braku lub zagubienia karty gwarancyjnej bądź dowodu zakupu oraz gdy dokumenty będą nieczytelne;

d) naprawy ramy w nieuprawnionym serwisie;

e) niedopełnieniu przez uprawnionego z Gwarancji innych warunków Przedłużonej Gwarancji, z którymi niniejsza Karta Gwarancyjna wiąże skutek w postaci wygaśnięcia gwarancji, w szczególności zaniechanie wykonania corocznego przeglądu ramy.

10. Gwarant informuje, że w przypadku braku zgodności rzeczy sprzedanej z umową, Kupującemu z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy, a niniejsza Gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.